companii

Ştii ce drepturi ai când mergi cu taxiul?

Ţi s-a întâmplat să cobori din taxi nemulţumită, dar cu banii luaţi? Află ce drepturi şi ce obligaţii ai când mergi cu taxiul, precum şi unde poţi depune o plângere

Nu există persoană care să nu se fi plâns, măcar o dată, de slaba „prestaţie“ a şoferilor de taxi. Fie ţi s-a vorbit pe un ton răstit sau obraznic, fie ai ajuns la destinaţie pe drumul cel mai lung sau ai fost păcălită la bani. Află ce drepturi ai când mergi cu taxiul şi cum să procedezi dacă vrei să depui o plângere.

Citeste intreg articolul »

Share

Cum putem iesi in evidenta intr-o piata cu concurenta ridicata

Unul dintre marile avantaje ale internetului este ca deschide companiile in fata unui numar foarte mare de potentiali cumparatori, dar, in acelasi timp, le expune si unui numar mai mare de concurenti. S-au dus vremurile in care firmele puteau fi unice pe o piata mica, locala. Acum trebuie sa fim unici intr-o piata globala. Pe de alta parte, daca suntem unici cu adevarat, atunci internetul poate sustine masiv cresterea companiei, punandu-i in dificultate pe concurenti.

Dar cum putem ajunge la o strategie unica si originala?

In primul rand, companiile mari au inteles modificarile fundamentale din piata si au reactionat primele la nevoile in continua schimbare ale consumatorilor.

Vorbim apoi de inovare. Desi nu este un demers tocmai usor, incercati sa nu va concentrati atentia asupra concurentei atunci cand va elaborati strategia de business. Cautati in schimb strategii alternative, care sa va diferentieze de ceilalti jucatori din piata. Cel mai bun exemplu in acest sens a fost dat de Apple si iPod: in loc sa construiasca inca un MP3 player (pe vremea aceea majoritatea dispozitivelor de acest tip erau inca dificil de folosit, iar uploadarea melodiilor presupunea un nivel mediu de cunostinte tehnice), Apple a dezvoltat un produs mult mai usor de folosit, care sa raspunda nevoilor majoritatii utilizatorilor. Ignorand regulile existente in materie de playere MP3, si concentrandu-se asupra gasirii unor alternative, americanii de la Apple au reusit sa schimbe nu numai obiceiurile consumatorilor, dar au readus compania in centrul atentiei publicului, asigurandu-si o crestere extraordinara a business-ului.

Pentru ca internetul este un spatiu atat de vast, iar firmele trebuie sa opereze intr-o piata cu mult mai multa concurenta, cel mai bine este sa acordati atentie unei game restranse de produse, pentru care concurenta este mai scazuta. Bineinteles, trebuie ca si piata sa fie suficient de mare pentru a putea sustine dezvoltarea companiei. Spre exemplu, nisa produselor bio este in continua dezvoltare, iar firmele care au intrat primele pe aceasta piata se bucura acum de vanzari in crestere.

Sursa: plandeafacere.ro

Share

Business-ul nezdruncinat de criza: Cum a devenit piata francizelor mai flexibila

francize.jpg

Criza economica a flexibilizat conditiile impuse de francizori celor care doresc sa deschida un business in franciza, astfel ca in prezent, fata de perioada de boom economic, ei pot obtine un contract mult mai avantajos, putand negocia chiar si redeventele si comisioanele. De asemenea, tot recesiunea a dus la eliminarea francizelor care “eludau legea”, intr-o piata in care acest business se misca in sens invers economiei.

Pe de alta parte, actorii implicati in piata admit si o serie de efecte ale crizei care au dus catre o incetinire a evolutiei pietei autohtone, respectiv mentinerea ei la o valoare etimata la 1,1 miliarde de euro.

Cu toate acestea, business-ul in franciza reprezinta o alternativa, luata in calcul de cei care vor sa-si reprofileze afacerea in care activeaza sau chiar de cei care si-au pierdut locul de munca, dupa cum a explicat Osvaldo Iandolo (foto), directorul general al AZ Franchising,

Citeste intreg articolul »

Share

(9) 9 pasi in motivarea echipei

Tot mai multi manageri si antreprenori inteleg azi ca motivarea este unul din factorii esentiali pentru a genera performanta in echipa pe care o coordoneaza. Dar cum poti tu, in calitate de lider, sa-ti motivezi echipa sa-si atinga obiectivele – dincolo de simpla motivare salariala?

Si, mai ales, cum sa nu ii DE-motivezi, evitand sa faci greseli care pot distruge performanta si moralul angajatilor? In cadrul unei companii de servicii de outsourcing IT, echipa este totul. De multe ori, in gestionarea proiectelor IT, cele mai  complexe probleme sunt cele de resurse umane. Iata mai jos cateva modalitati prin care poti sa iti motivezi echipa:  

Citeste intreg articolul »

Share

Facilitatile fiscale pentru munca temporara ar putea stimula dezvoltarea companiilor

Legislatia actuala prevede sistemul muncii prin contract temporar, insa nu contine nici o facilitate fiscala speciala pentru parti. “Acordarea de facilitati fiscale ar constitui un stimul semnificativ pentru dezvoltarea companiilor, care ar indrazni astfel mult mai mult sa lanseze diferite proiecte suplimentare prin care sa evolueze”, a precizat Mirela Serban, managing partner R&M Audit-Contabilitate.

Conform reglementarilor in vigoare, munca temporara este cea prestata de un salariat temporar, care a incheiat un contract de munca temporara cu un agent de munca temporara si care este pus la dispozitia unui utilizator pentru a lucra temporar sub supravegherea si conducerea acestuia din urma.

Citeste intreg articolul »

Share

Cum poti rezilia contractul de telefonie mobila si ce taxe (nu) trebuie sa platesti operatorilor

Chiar daca de multe ori suntem nemultumiti de serviciile operatorului de telefonie mobila, ne gandim ca renuntarea la serviciile sale, mai ales daca perioada contractuala nu s-a incheiat, este prea complicata, iar taxele de reziliere sunt prea mari. Trebuie sa stiti, insa, ca legea este de partea consumatorilor.
In practica, lucrurile stau simplu: operatorul trebuie anuntat din timp de faptul ca vrei sa denunti contractul incheiat, si anume cu 30 de zile inainte de perioada de la care vrei sa inceteze serviciul. Insa, daca procedura notificarii e similara la cei trei operatori de telefonie mobila cu putere semnificativa pe piata (Orange, Vodafone, Cosmote), tarifele de reziliere difera, desi legea e aceeasi pentru toti.

Citeste intreg articolul »

Share

Premii acordate de firme in cadrul unor concursuri sau campanii de promovare – aspecte juridice

Una dintre cele mai raspandite metode la care companiile recurg, in prezent, pentru a ajunge la consumatori, este reprezentata de concursuri. Fie ca sunt organizate de sine statator, fie ca sunt parte componenta a unor campanii de promovare, pentru consumatori, concursurile reprezinta un mijloc facil de a obtine gratis produse sau servicii. Pentru companie, insa, organizarea unui concurs are cateva implicatii juridice. Aflati din urmatorul articol care sunt acestea.
Intr-un prim articol, publicat pe AvocatNet.ro, am analizat tratamentul contabil si fiscal al premiilor acordate in cadrul unui concurs, iar in articolul care urmeaza ne vom referi la implicatiile juridice pe care le are organizarea unui astfel concurs.

Citeste intreg articolul »

Share

Cum comunicam cu un un client furios

Nu de putine ori tot efortul de productie, marketing sau vanzari inseamna prea putin daca serviciul de suport clienti este unul defectuos. Programele software de CRM (Customer Relationship Management) sunt o binecuvantare pentru companii, dar mai ales pentru clientii acestora. Exista totusi un punct in care aplicatia informatica de CRM isi dovedeste limita si anume factorul uman si aici ma refer la simpla interactiune cu clientul care doreste o informatie, o imbunatatire sau are o nemultumire.
Un singur lucru nu poate face un CRM din punctul meu de vedere, iar acesta este ATITUDINEA celui care comunica cu clientul. Aici ma gandesc mai ales la interactiunile telefonice sau fata in fata, in care clientul este furios dintr-un motiv sau altul.

Citeste intreg articolul »

Share

Firmele nu se pot inregista intre 30 ianuarie-3 februarie la ONRC

Firmele nu vor putea depune cereri de inregistrare la Oficiul National al Registrului Comertului (ONRC) in perioada 30 ianuarie-3 februarie, iar solutionarea dosarelor depuse in intre 20 si 25 ianuarie va fi amanata cu cel mult doua zile, deoarece institutia implementeaza un nou sistem informatic.

“Incepand cu data de 6 februarie, activitatea de inregistrare in registrul comertului se va desfasura pe noul sistem informatic integrat (…) finantat din fonduri structurale”, se arata intr-un comunicat al ONRC.  In acest sens, in perioada 20-25 ianuarie, activitatea de primire si inregistrare a cererilor de inregistrare in registrul comertului se desfasoara normal, insa solutionarea cererilor depuse in acest interval, dar si pentru cererile depuse anterior datei de 20 ianuarie si care au un prim termen de solutionare dupa aceasta data, se acorda un singur termen de amanare, de cel mult doua zile.

Citeste intreg articolul »

Share

Cat te costa ca firma sa acorzi premii in cadrul unor concursuri sau campanii de promovare?

Una dintre cele mai folosite metode la care companiile recurg, in prezent, pentru a ajunge la consumatori o reprezinta concursurile. Fie ca sunt organizate de sine statator, fie ca sunt parte componenta a unor campanii de promovare, pentru consumatori, concursurile reprezinta un mijloc facil de a obtine gratis produse sau servicii. Dar cat de “gratuite” sunt aceste premii si pentru companiile care le ofera? Aflati astazi care este tratamentul contabil si fiscal al premiilor acordate in cadrul unui concurs.

In acest prim articol, ne vom referi la implicatiile fiscale si contabile pe care le are organizarea unui concurs, urmand ca intr-un articol viitor sa lamurim implicatiile juridice (redactarea unui Regulament si inregistrarea lui la notar, dupa caz, costurile pe care le presupune un astfel de Regulament, precum si procesele verbale care trebuie incheiate).

Citeste intreg articolul »

Share