clienti

Cazul ideal in construirea unei afaceri: pasi marunti si o validare din partea clientilor

Published: November 3, 2011Posted in: EvenimenteTags: , , , , , , , ,

Afirmatia apartine lui Bogdan Ioan, co-fondator Aviziero, care va vorbi la Conferinta Antreprenor – Start-up de saptamana viitoare, in cadrul panel-ului ”Cum iti construiesti afacerea: Carari batatorite sau cai neumblate?”.

”Pentru ca ne-a lipsit experienta, noi am facut pe dos. Am obtinut doar cateva pareri din piata si am dezvoltat pentru timp indelungat. Am crezut cu adevarat in proiect si ne-a manat dorinta de a crea ceva cu adevarat util, de a ne aduce intr-un fel aportul in societate. Dar cred ca din cauza asta si riscul a fost destul de mare”, spune pentru startups.ro Bogdan Ioan, co-fondator Aviziero.

Aviziero este o aplicatie online de gestiune a asociatiilor de proprietari, gandita pentru a inlesni munca administratorilor si pentru a le arata lunar proprietarilor cum s-a calculat intretinerea. Proiectul functioneaza incepand de anul trecut ca proiect independent, in cadrul unei firme infiintate in 2003.

Citeste intreg articolul »

Share

Cum ne tratam clientii pentru a ne asigura succesul in afaceri?

Published: September 2, 2011Posted in: Compania taTags: , , , , , , , ,

Greselile pe care le comitem in afaceri si mai ales cele de pe urma carora clientii au de suferit trebuie sa devina prioritati de care sa ne achitam cat mai rapid posibil. Se spune ca un client multumit va raspandi vorba catre alti 5 cunoscuti si un client nemultumit va raspandi vorba catre alti 25 de cunoscuti. Iata cum fiecare detaliu conteaza in afaceri si nu ne permitem sa renuntam la regulile de customer service in nici o conditie.
Iata cateva sfaturi care sa va ajute sa va tratati clientii in mod avantajos pentru a va asigura succesul in afacerile pe care le conduceti:

1.    Raspundeti la nelamuriri si plangeri dupa ce ati studiati indeajuns de mult problema cu care va confruntati. Acordati timp pentru lamurirea clientului si mai ales pentru rezolvarea problemei in avantajul clientilor.

Citeste intreg articolul »

Share

Ce facem cu creanţele faţă de un client în faliment?

Published: June 15, 2010Posted in: Compania taTags: , , , , , , , ,

În contextul economic actual, neîncasarea creanţelor a devenit o problemă din ce în ce mai arzătoare. Mulţi clienţi se află în stare de faliment, nemaiputând să-şi onoreze datoriile. Cum procedăm cu aceste creanţe? Pierderile înregistrate în contabilitate din cauza scoaterii din evidenţă a creanţelor incerte sunt deductibile la calculul profitului impozabil? În ce condiţii se pot constitui provizioane? Cum procedăm cu creanţa neîncasată, din punctul de vedere al TVA? Cum se înregistrează în contabilitate creanţele incerte? La aceste întrebări şi nu numai au încercat să ne răspundă consultanţii fiscali, contactaţi de Curierul Naţional. În ceea ce priveşte aceste creanţe este necesar să precizăm că Decretul 167/1958R stabileşte un termen general de prescripţie de 3 ani. “Astfel, creanţele neîncasate trebuie recuperate în interiorul acestui termen. Ca primi paşi în recuperarea creanţelor recomandăm notificările de plată şi somaţiile. Aceste proceduri prelungesc automat şi termenul de prescripţie”, a declarat Luminiţa Ristea, managing partner în cadrul companiei Nexia România.

Citeste intreg articolul »

Share